Účast při dopravní nehodě

Zjistěte, jak vyřídit veškeré nezbytné záležitosti ohledně pojistných událostí.

Postup pro účastníky nehody

Pokuste se jednat v případě nehody racionálně.

Volejte policii,

pokud dojde při dopravní nehodě:

  • ke zranění - i drobnému
  • k usmrcení osoby
  • na některém z vozidel včetně přepravovaných věcí ke škodě přesahující 100.000 Kč
  • k jakékoliv škodě na majetku třetí osoby, například k poškození zaparkovaného auta nebo přilehlé nemovitosti, která neměla na nehodě účast
  • k poškození pozemní komunikace
  • ke zničení nebo poškození součásti nebo příslušenství pozemní komunikace, například dopravní značky
  • k poškození obecně prospěšného zařízení, například přejezdového zabezpečovacího zařízení
  • k poškození životního prostředí, například při úniku provozních kapalin z vozidla
  • k zablokování dopravy, jejíž plynulost nebudete schopni obnovit
  • k situaci, která nevyžaduje přítomnost policie, ale některý z účastníků nehody odmítá poskytnout součinnost při sepsání záznamu o nehodě, čímž se dopouští přestupku

Sepsání záznamu o nehodě

Pokud není třeba k nehodě volat policii, povinností účastníků nehody je sepsání společného záznamu o dopravní nehodě.

Zápis o nehodě musí obsahovat:

  • čas nehody
  • místo vzniku nehody
  • příčinu nehody
  • průběh nehody
  • následky nehody
  • identifikaci účastníků nehody
  • identifikaci zúčastněných vozidel
  • podpis účastníků nehody

Sepsaný záznam je nutné neprodleně odevzdat pojistiteli viníka dopravní nehody. Záznam o nehodě nevyžaduje pevně stanovenou formu, doporučujeme však využít formulář Evropský záznam o dopravní nehodě, který obsahuje veškeré potřebné údaje, nutné k řádnému zdokumentování nehodového děje. Formulář odpovídá evropským standardům a je možné jej použít i k sepsání záznamu o nehodě s osobou jiné národnosti.

Evropský záznam o nehodě

Desatero správného postupu při dopravní nehodě

  1. Zastavte vozidlo a zabezpečte místo nehody zapnutím varovných světel nebo umístěním výstražného trojúhelníku.
  2. Zjistěte, zda při nehodě nedošlo ke zranění zúčastněných osob. V případě potřeby poskytněte první pomoc, zavolejte Záchrannou službu.
  3. Vyhodnoťte vzniklou škodu a okolnosti nehody podle paragrafu Volejte policii.
  4. V případě potřeby zavolejte Policii.
  5. Pokud je nutné obnovit na komunikaci provoz, můžete vozidlo odstranit za podmínek, že:
    • je nehoda již ohlášena policii a její účastníci řádně vyznačili konečné postavení vozidel
    • jste se shodli na odstranění vozidel spolu s ostatními účastníky dopravní nehody a při sepisování společného záznamu to nebude na škodu
  6. V případě, že nebude nutné volat policii, sepište společně s ostatními účastníky nehody společný záznam (protokol) o dopravní nehodě, nejlépe s využitím tiskopisu Evropský záznam o dopravní nehodě nebo na jakýkoliv papír. Důležité je připojit podpis všech účastníků nehody.
  7. Kontaktujte ideálně z místa nehody klientské centrum pojišťovny viníka nehody.
  8. Pokud je následkem dopravní nehody vaše vozidlo nepojízdné, kontaktujte v rámci svého pojištění již hrazenou asistenční službu vaší pojišťovny, ČSOB Pojišťovna Assistance: + 420 222 803 442, která zajistí odtah havarovaného vozidla, případně vám poradí s dalším postupem řešení nehody.
  9. Pokuste se na místě nehody zajistit svědky, případně fotodokumentaci.
  10. Před opuštěním místa nehody si vyměňte s dalšími účastníky nehody kontakt a další potřebné údaje, zejména:
    • jméno a příjmení účastníků
    • údaje o vozidle – registrační značku, VIN, typ vozidla
    • údaje o vlastníkovi vozidla – jméno, bydliště
    • údaje o pojištění zúčastněných vozidel – číslo zelené karty, číslo PS, název pojistitele, platnost ZK

Nehoda v zahraničí

případě dopravní nehody v zahraničí se raději vždy řiďte naším doporučením:

  • Raději vždy volejte policii
  • Podepisujte policejní protokol pouze tehdy, pokud s ním souhlasíte
  • okud máte vůči policejnímu protokolu námitky, napište je klidně v češtině
  • Uchovejte si kopii protokolu pro potřeby hlášení pojistné události
  • Pokud nejste viníkem nehody, zapište si:
    • jména a adresy řidičů a svědků havárie
    • registrační značku vozidla
    • rodné číslo řidiče, který nehodu způsobil
    • číslo dokladu o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla nebo zelené karty
    • jméno pojistitele, u kterého je viník nehody pojištěn
  • Po návratu z ciziny neprodleně oznamte škodu ČSOB Pojišťovně

Pokud se na vašich cestách vyskytnou jakékoliv problémy, kontaktujte asistenční službu ČSOB Pojišťovna Assistance: + 420 222 803 442. Veškeré podrobnosti týkající se poskytování asistenčních služeb naleznete na kartičce, kterou obdržíte při sjednání pojištění s námi.