Služby na dálku

Řešení požadavků při vyhlášeném nouzovém stavu

Pobočky zůstávají uzavřeny

Zdraví klientů i našich zaměstnanců je pro nás na prvním místě. Proto jsme se rozhodli naše pobočky až do odvolání uzavřít. 

Naši poradci z poboček vám však zůstávají plně k dispozici jak po telefonu, tak na emailu.

Najít kontakt na poradce

Co mohu řešit z domu?

Z pohodlí domova můžete vyřešit spoustu dalších záležitostí.

Co bohužel na dálku není možné vyřešit

Některé úkony bohužel nelze vyřešit jinak než při osobním setkání.

Je nám líto, ale následující úkony lze provést pouze na pobočce nebo spolu s našimi poradci. Jedná se o následující úkony týkající se smluv životního pojištění:

 

  • změnit pojistníka,
  • změna pojistného, změna pojištění (tzv. technické změny),
  • požadavek na výplatu z pojistné smlouvy,
  • požadavek na dožití,
  • vypovědět pojistnou smlouvu.

 

Naši poradci jsou dostupní na e-mailu a telefonu, už v tuto chvíli se s nimi můžete spojit a předběžně se domluvit na schůzce. 

Najít kontakt na poradce

Aktuální informace přímo do mobilu

Chcete mít důležité informace stále po ruce, kamkoliv se vydáte?

Stáhněte si do svého telefonu kartu, v níž najdete všechno potřebné - od aktualit souvisejících se současným děním, po postupy, jak řešit vaše požadavky .

Uložit kartu do telefonu

Jak kartičku stáhnu?

Klientská zóna

Klientská zóna vám pomůže spravovat vaše pojištění na dálku. Najdete v ní například:

 

  • přehled vašich smluv a stav plateb,
  • nahlášení dopravní nehody,
  • přehled stavu likvidace pojistné události.

 

Přihlásit se do klientské zóny

Našim klientům jsme stále k dispozici on-line

V naší pojišťovně můžete spoustu záležitostí vyřídit online nebo po telefonu bez nutnosti navštívit pobočku.

Napište nám

Využijte náš online formulář nebo nám napište na adresu info@csobpoj.cz

Napsat zprávu

Zákaznická linka

466 100 777

Pracovní dny od 8 do 18 hod.

Nechte si zavolat

Jak se dozvím o případných změnách?

Pokud by došlo k jiným změnám, které by se dotkly našich klientů, dáme vám co nejdříve vědět.

Sledujte webové stránky

V případě, že bychom byli nuceni přijmout jakékoliv nové opatření, které by se vás - klientů - dotklo, najdete tuto informaci na této stránce a hlavní stránce našeho webu.

Jsme pro vás na Facebooku

Důležité informace a změny najdete na Facebooku ČSOB Pojišťovny.