Pojištění, které pomáhá zákazníkům cestovních kanceláří

Toto pojištění je určeno cestovním kancelářím a řídí se zákonem č. 159/1999 Sb.  

Pojištění záruky pro případ úpadku chrání zákazníky cestovních kanceláří v situacích, kdy nejsou schopny dostát svým závazkům z důvodu insolvence.

Zákazníci cestovní kanceláře mají nárok na plnění v těchto situacích:  

1. v případě, že cestovní kancelář z důvodu svého úpadku:
 

• neposkytne Oprávněné osobě přepravu z místa pobytu do místa odjezdu nebo do jiného místa, na němž se Pojištěný s Oprávněnou osobou dohodl, pokud je tato přeprava součástí zájezdu,
• nevrátí Oprávněné osobě zaplacenou zálohu nebo cenu zájezdu včetně ceny zaplacené za poukaz na zájezd v případě, že se zájezd neuskutečnil či neuskuteční,
• nevrátí Oprávněné osobě rozdíl mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částečně poskytnutého zájezdu v případě, že se zájezd uskutečnil pouze z části.

2. v případě, že cestovní kancelář zprostředkovává spojené cestovní služby: 
 

• nevrátí Oprávněné osobě veškeré platby, které od ní obdržel
• neposkytne Oprávněné osobě přepravu z místa pobytu do místa odjezdu nebo do jiného místa, na němž se Pojištěný s Oprávněnou osobou dohodl, pokud je odpovědný za přepravu.