Obrázek pozadí

Jak nahlásit škodu z cestovního pojištění?

Oznámit škodu online

Oznamte škodu jednoduše z pohodlí domova přes internet.

Oznámit online

Oznámit škodu po telefonu

Zavolejte na klientskou linku 466 100 777 a zmáčkněte volbu 1 – hlášení pojistné události.

Linka je dostupná od pondělí do pátku od 7 do 18 h. Mimo provozní dobu můžete zanechat vzkaz na záznamníku.

Pro nahlášení škody si připravte následující informace:

  • číslo pojistné smlouvy datum, čas, místo vzniku a průběh pojistné události
  • identifikační údaje (datum narození/popř. rodné číslo, jméno a bydliště / název firmy popř. IČ)

Nahlašte pojistnou událost písemně

Stáhněte a vyplňte formuláře přiložené níže a zašlete je e-mailem na adresu: pojistneudalosti@csobpoj.cz

nebo korespondenčně na adresu:

ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB
Masarykovo nám. 1458
530 02 Pardubice

Své údaje můžete vpisovat přímo do PDF formulářů.

Dokumenty ke stažení

  • Formulář oznámení škodní události / PDF 4 480 kB
  • Formulář potvrzení o ztrátě výdělku / PDF 1 243 kB
  • Posudek o bolestném / PDF 577 kB
  • Formulář ztížení společenského uplatnění / PDF 904 kB
  • Formulář na cestovní pojištění / PDF 214 kB
  • Pojištění stornopoplatků - Oznámení škodní události / PDF 85 kB

Jak zrychlíte vyřízení likvidace?

Po nahlášení pojistné události od nás obdržíte desetimístné evidenční číslo. Mějte ho při sobě, urychlíte tím veškerou další komunikaci s pojišťovnou. Co dalšího budete pro vyřízení likvidace potřebovat?

  • číslo pojistné smlouvy cestovního pojištění
  • datum, čas a místo vzniku pojistné události
  • identifikační údaje pojištěného (jméno a bydliště / název firmy a IČ)
  • informace o průběhu pojistné události a rozsahu poškození