Oznámení pojistné události - ochrana nákupu a prodloužené záruky

Ochrana nákupu a prodloužená záruka

Oznámení škody u ochrany nákupu a prodloužené záruky

Škodu můžete nahlásit přes náš on-line formulář, telefonicky nebo e-mailem.

Oznámit škodu on-line

Oznamte škodu jednoduše z pohodlí domova přes internet. Stačí pár minut a vaše škodní událost bude nahlášená. Nezapomeňte si předem připravit číslo pojistné smlouvy a osobní údaje pojištěné osoby.

Nahlásit škodu

Zavolejte nám 466 100 777

(zvolte možnost 1 - hlášení pojistné události, následně možnost 2 - z domácnosti, nemovitosti nebo odpovědnosti)

Linka je dostupná v pracovních dnech od 8 do 18 hod. Mimo provozní dobu můžete zanechat vzkaz na záznamníku.

Kontaktujte nás e-mailem pu-ppr@csobpoj.cz

Při oznámení škodné události uveďte:

  • číslo pojistné smlouvy, případně o jaký druh pojištění se jedná (ke kreditní kartě x k účtu sjednané přes Smart)
  • číslo kreditní karty nebo číslo bankovního účtu, ke kterému se pojištění vztahuje
  • datum vzniku události
  • vaše osobní údaje (jméno, příjmení, rodné číslo, adresa bydliště)
  • doložte pořizovací doklad poškozené věci