Poškodil soused váš majetek?
Poradíme vám, co dělat, jak škodu řešit v klidu a jak využít pojištění.
Když vám soused vytopí byt, poškodí společnou zeď nebo při rekonstrukci provrtá vodovodní trubku, první reakcí bývá stres. Podobné situace ale nemusí skončit sousedským konfliktem. Ve většině případů platí jednoduché pravidlo: škodu hradí ten, kdo ji způsobil. Pokud má soused sjednané pojištění odpovědnosti, může vzniklou škodu uhradit jeho pojišťovna a vše se vyřeší klidněji.
Nejčastější sousedské škody
Typické sousedské škody vznikají často náhodou a bez zlého úmyslu. O to důležitější je vědět, jak takové události řešit věcně.
- Vytopení bytu je nejčastější typ sousedské škody. Stačí prasklá hadička, přetečená vana nebo puštěná pračka bez dozoru.
- Poškození při rekonstrukci — vrtání do zdi, bourací práce nebo manipulace s těžkým materiálem mohou poškodit rozvody, společné zdi i majetek sousedů.
- Požár z nedbalosti — škodu může způsobit závada na elektroinstalaci, nepozornost při vaření nebo třeba svíčka ponechaná bez dozoru.
Soused poškodil váš majetek: jak postupovat krok za krokem
Konkrétní příklad: Sousedovi praskne hadička na WC a vy máte zničenou výmalbu, vyboulené podlahy a poškozené obložky na dveřích.
Když škoda vznikne, je důležité odpoutat se od emocí a zaměřit se na tři základní věci:
1. Zamezte dalšímu šíření škody
- Uzavřete přívod vody.
- Vypněte elektřinu v postižené části bytu.
- Odstraňte z dosahu elektroniku a cenné věci.
- Pořiďte fotodokumentaci – nejlépe hned. Vyfoťte všechna zasažená místa, detaily i celky. Ideálně z více úhlů.
2. Kontaktujte souseda
Vysvětlete, co se stalo, a požádejte souseda o součinnost.
- Pokud má soused pojištění odpovědnosti, měl by škodu neprodleně oznámit své pojišťovně.
- Sousedovi můžete poskytnout vlastní dokumentaci škody, aby ji při oznamování mohl rovnou pojišťovně doložit.
- Kvalitní dokumentace výrazně urychlí šetření škody.
- Jestliže soused oznámení škody odkládá, můžete škodu hlásit ze svého pojištění majetku. Pojišťovna vám vyplatí peníze a vyplacenou částku bude poté nárokovat z pojištění odpovědnosti souseda.
Pozor: Ne každou škodu, kterou váš soused způsobí, můžete hlásit z vlastního pojištění majetku - musí jít o pojistné nebezpečí, které máte na své smlouvě pojištění majetku.
3. Spolupracujte s pojišťovnou
Jakmile je škoda oznámená pojišťovně, začne probíhat šetření. Je možné, že si od vás pojišťovna vyžádá ještě nějakou potřebnou dokumentaci, nebo že bude chtít provést prohlídku na místě události.
Pojištění majetku i odpovědnosti se vám vyplatí
Získat finance na opravu škody, kterou vám způsobil soused, z vlastního pojištění majetku může být někdy rychlejší.
- Platí to zejména v případech, kdy soused pojištění odpovědnosti nemá, nebo se oznámení škody z jeho strany protahuje.
- Pojišťovna za vás také může vymáhat náhradu po viníkovi.
Někdy se může karta obrátit a viníkem sousedské škody můžete být vy. Stačí, aby přetekla vana nebo se stala nehoda při rekonstrukci.
- Díky pojištění odpovědnosti nebudete muset sousedovi za škodu zaplatit z vlastní kapsy a událost zvládnete ve větším klidu.
Pojištění odpovědnosti občana za újmu
Pomůže vám zvládnout i následky sousedských škod.