Virtuální asistentka Kate

Zdravím, jsem Kate, vaše virtuální asistentka

Proč byste měli využívat virtuální asistentku Kate?
 

 Ušetří vám spoustu času a hledání
 Je vždy k dispozici
 Poskytne informace o produktech a službách
 Zavolá asistenční služby
 Zobrazí pojistné smlouvy

Vždy dostupná 24/7

Na úřední hodiny si nepotrpím a můžete mě mít vždy při sobě – třeba v aplikaci ČSOB Smart nebo DoKapsy.

Skoro jako člověk

Můžete se mnou mluvit jako s živým člověkem – mám na to umělou inteligenci.

Stále se učím

Každou chvíli se naučím něco nového – lépe vám porozumět i nové služby

Stačí říct

"Kate, potřebuji zelenou kartu."

"Kate, ukaž mi moje pojistné smlouvy."

"Kate, chci asistenční službu."

"Kate, stala se mi nehoda."

Můžu se ozvat i já Kate

"Objevila jsem pojistku, která je již nějakou dobu po splatnosti."

"Pravidelné platby u veterináře vám nemusí udělat díru do kapsy. Můžu vám nabídnout pojištění vašeho mazlíčka."

"Víte, že u vašeho životního pojištění máte i bezplatnou asistenční službu? Můžeme to rovnou vyřešit."

Kate najdete v aplikaci ČSOB Smart

 

Stáhněte si aplikaci ČSOB Smart, budu tam na vás čekat.

Stáhnout na App Store Stáhnout na Google Play


Najdete mě i v aplikaci DoKapsy od ČSOB. To, co umím, se v jednotlivých aplikacích může lišit.

A to není zdaleka všechno...

S jakými situacemi vám umím poradit, nebo je rovnou vyřešit?

  • Pomohu vám zavolat na asistenční službu a rovnou vás spojím s operátorem.

  • Sjednám vám pojištění domácích mazlíčků (Pet Expert).

  • Zobrazím vám seznam vašich pojistných smluv a základní údaje o nich.

  • Pomůžu vám změnit údaje na zelené kartě a také vám jí mohu vystavit.

  • Připomenu vám, když zapomenete zaplatit pojistnou smlouvu.

  • Pokud se vám stane nedej bože pojistná událost, tak vám poradím, co máte dělat.

  • Pomohu vám sjednat cestovní pojištění.

  • Když nahlásíte pojistnou událost u životního pojištění, tak vám připomenu, že máte zdarma asistenční služby.

  • Vypočítám vám cenu pojištění vozidla a stačí mně říci pouze registrační značku.

  • Pomohu vám vystavit potvrzení o pojištění odpovědnosti.

  • Připomenu vám, že chybí dokument u vaší pojistné události.

  • Pokud nebudete mít uvedený kontakt na pojistné smlouvě, tak vás o něj požádám a doplním ho.

 

Pokud jste zároveň i klientem banky, tak ještě navíc umím:

  • Připomenu vám, že máte cestovní pojištění u své karty, pokud ho budete potřebovat.

  • Pokud nevyužíváte benefit pojištění 1ze3, tak vám připomenu, když můžete.

  • V případě, že jste nakupovali, tak vás mohu informovat, že jste si aktivovali prodloužené záruku.

Zajímá vás, co Kate ještě umí?