Obecné 2 min čtení

Jsme připraveni pomoci klientům na Blízkém východě

Aktuální situaci na Blízkém východě pečlivě sledujeme a průběžně vyhodnocujeme. Našim klientům, kteří se v této oblasti nacházejí, poskytujeme plnou podporu. Jsme připraveni pomoci všude tam, kde je to možné.

Souhrn přes AI:

Zdroj: Freepik.com

Autor článku:

Redakce

Datum publikace:

2. 3. 2026

Cestovní pojištění prodlužujeme až o 30 dnů

Pokud se nacházíte v postižené oblasti, cestovní pojištění vám automaticky prodlužujeme až o 30 dnů a kryje vše, co v rámci něj máte sjednáno.

Léčebné výlohy jsou absolutní základ. Pojištění léčebných výloh mají všichni klienti, kteří si sjednali cestovní pojištění.
To znamená, že i léčba a péče v případě zranění v souvislosti s tímto konfliktem budou standardně hrazené.

Asistenční služby dostupné NONSTOP

Asistenční služba je dostupná nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Vzhledem k aktuální situaci je kapacitně posílená a připravená řešit zdravotní obtíže, ztrátu dokladů, organizační podporu i další naléhavé případy v zahraničí.

📞

Nonstop asistenční služba: 466 100 777. Rádi vám pomůžeme!

Připojištění platí podle pojistné smlouvy

Jestliže máte sjednaná připojištění (například pojištění odpovědnosti nebo zavazadel), platí samozřejmě dál v rozsahu podle pojistné smlouvy.

Stejně jako na cestovní pojištění se i na připojištění vztahuje automaticky prodloužená doba pojištění až o 30 dní.

Pojištění storna a přerušení cesty

Pokud máte uzavřené pojištění přerušení cesty samozřejmě uhradíme nevyužité služby (zejména ubytování), pokud je nekompenzuje poskytovatel.
Jestliže máte uzavřené pojištění stornopoplatků, pomůžeme i v tomto případě a nároky budeme posuzovat v návaznosti na postupy cestovních kanceláří a leteckých společností.

Co dělat, když zůstanete v postižené oblasti

Sledujte informace na speciální stránce ministerstva zahraničí.
Řiďte se pokyny své letecké společnosti.
Sledujte informace místních ambasád či konzulátů.
Kontrolujte aktuální provoz letiště, odkud máte letět.
Pokud byl váš let zrušen nebo potřebujete změnu trasy, obraťte se na svou leteckou společnost nebo cestovní kancelář.
Nemáte-li rezervaci letu ani cestovní kancelář, kontaktujte českou ambasádu v zemi, kde se nacházíte.

Zaregistrujte se v aplikaci DROZD pro rychlé získávání varování a doporučení.

S čím bohužel pomoci nemůžeme

Nemůžeme garantovat bezpečnost tras ani doporučovat konkrétní směry přesunu.
Neorganizujeme vlastní repatriační lety nebo pozemní přesuny.
Nezajišťujeme alternativní dopravu či ubytování. Tato odpovědnost je na dopravcích či cestovních kancelářích.

Pokud vláda vydá doporučení do postižené země necestovat a vy se i přesto rozhodnete vycestovat, vztahuje se na vás výluka z pojištění a nevzniká nárok na pojistné plnění. Stejné pravidlo platí i tehdy, uzavřete li cestovní pojištění až po vzniku mimořádné události v dané oblasti.

Podobné články

Obecné