Obrázek pozadí

Jak nahlásit škodu z pojištění majetku?

Doporučujeme vám využít on-line formulář

Oznamte škodu jednoduše z pohodlí domova přes internet.

Stačí pár minut a vaše škodní událost bude nahlášená. 

Chci oznámit škodu on-line

Upozornění: On-line lze nahlásit pouze škody z neživotního pojištění. Pokud chcete nahlásit škodu ze životního pojištění, pokračujte prosím zde.

 

Oznámit škodu po telefonu

Zavolejte na klientskou linku 466 100 777 a zmáčkněte volbu 1 – hlášení pojistné události.

Linka je dostupná od pondělí do pátku od 7 do 18 h. Mimo provozní dobu můžete zanechat vzkaz na záznamníku.

Pro nahlášení škody si připravte následující informace:

  • číslo pojistné smlouvy
  • datum, čas, místo vzniku a průběh pojistné události)
  • identifikační údaje pojištěného i poškozeného (datumy narození/popř. rodná čísla, jména a bydliště / název firmy popř. IČ, vč. telefonních kontaktů)
  • rozsah poškození a odhad její předpokládané výše

Nahlašte pojistnou událost písemně

Stáhněte a vyplňte formulář přiložený níže a zašlete jej e-mailem na adresu: pojistneudalosti@csobpoj.cz

nebo korespondenčně na adresu:

ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB
Masarykovo nám. 1458
530 02 Pardubice

Své údaje můžete vpisovat přímo do PDF formuláře.

Dokumenty ke stažení

Jak zrychlíte vyřízení likvidace?

Po nahlášení pojistné události od nás obdržíte desetimístné evidenční číslo. Mějte ho při sobě, urychlíte tím veškerou další komunikaci s pojišťovnou. Co dalšího budete pro vyřízení likvidace potřebovat?

  • číslo pojistné smlouvy pojištění majetku
  • datum, čas a místo vzniku pojistné události
  • identifikační údaje pojištěného (jméno a bydliště / název firmy a IČ)
  • informace o průběhu pojistné události a rozsahu poškození
  • rozsah škody a odhad její předpokládané výše