Obrázek pozadí

Jak nahlásit škodu z pojištění majetku?

Oznámit škodu online

Oznamte škodu jednoduše z pohodlí domova přes internet.

Oznámit online

Oznámit škodu po telefonu

Zavolejte na klientskou linku 466 100 777 a zmáčkněte volbu 1 – hlášení pojistné události.

Linka je dostupná od pondělí do pátku od 7 do 18 h. Mimo provozní dobu můžete zanechat vzkaz na záznamníku.

Pro nahlášení škody si připravte následující informace:

  • číslo pojistné smlouvy
  • datum, čas, místo vzniku a průběh pojistné události)
  • identifikační údaje pojištěného i poškozeného (datumy narození/popř. rodná čísla, jména a bydliště / název firmy popř. IČ, vč. telefonních kontaktů)
  • rozsah poškození a odhad její předpokládané výše

Nahlašte pojistnou událost písemně

Stáhněte a vyplňte formulář přiložený níže a zašlete jej e-mailem na adresu: pojistneudalosti@csobpoj.cz

nebo korespondenčně na adresu:

ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB
Masarykovo nám. 1458
530 02 Pardubice

Své údaje můžete vpisovat přímo do PDF formuláře.

Dokumenty ke stažení

  • Formulář oznámení škodné události / PDF 4 480 kB

Jak zrychlíte vyřízení likvidace?

Po nahlášení pojistné události od nás obdržíte desetimístné evidenční číslo. Mějte ho při sobě, urychlíte tím veškerou další komunikaci s pojišťovnou. Co dalšího budete pro vyřízení likvidace potřebovat?

  • číslo pojistné smlouvy pojištění majetku
  • datum, čas a místo vzniku pojistné události
  • identifikační údaje pojištěného (jméno a bydliště / název firmy a IČ)
  • informace o průběhu pojistné události a rozsahu poškození
  • rozsah škody a odhad její předpokládané výše