Úraz
Jak postupovat při oznámení pojistné události
1. Pojistnou událost nám oznamte po ukončení léčení vašeho úrazu prostřednictvím webového oznámení. K oznámení připojte kopii veškeré zdravotnické dokumentace z průběhu léčení vašeho úrazu, a to včetně lékařské zprávy z prvního a posledního ošetření.
Upozornění: Pojistné plnění z pojištění pro případ úrazu je vypláceno za prokázanou dobu léčení úrazu, maximálně však do limitu stanoveného v příslušné oceňovací tabulce.
2. Pokud došlo k úrazu při výkonu povolání, doložte nám kopii záznamu o pracovním úrazu.
3. Veškeré podklady si připravte před tím, než začnete webové oznámení vyplňovat. Podklady budete mít možnost vložit v jeho závěru.
4. Pokud vyhodnotíme, že k vyřízení vaší pojistné události potřebujeme doplňující podklady, budeme vás kontaktovat.
Co je ještě důležité vědět...
Po doložení veškerých požadovaných podkladů obvykle vyřídíme vaši pojistnou událost do 10 dnů.
Pokud v důsledku úrazu uplatňujete současně nárok na pojistné plnění z pojištění hospitalizace, není nutné vyplňovat zvláštní formulář Oznámení pojistné události - Hospitalizace. Stačí, když k formuláři Oznámení pojistné události - Úraz přiložíte kopii propouštěcí zprávy.
Upozornění: Na základě obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“), které nabylo účinnosti dne 25. května 2018, je nutné, aby pojištěný pojistiteli udělil souhlas se zpracováním údajů o svém zdravotním stavu. Udělení souhlasu je dobrovolné a lze ho kdykoli odvolat. Jeho odvolání nebo neudělení však může vést ke ztížení šetření pojistné události nebo toto šetření pojistitele znemožnit, což může ovlivnit případnou výplatu pojistného plnění.
Formuláře ke stažení
V případě, že upřednostňujete oznámit pojistnou událost prostřednictvím klasického tiskopisu, formulář Oznámení pojistné události - Úraz si můžete stáhnout níže. Při oznámení postupujte podle instrukcí na formuláři. Údaje můžete vyplňovat elektronicky, formulář však nezapomeňte podepsat. Vyplněný formulář spolu s požadovanými podklady zašlete na PU-zivot@csobpoj.cz nebo na adresu ČSOB Pojišťovna, a.s., Masarykovo náměstí 1458, 530 02 Pardubice.
Přiložit dokumenty k pojistné události
Pokud potřebujete zaslat další dokumenty k zaregistrované pojistné události, využijte on-line formulář zde.