Krádež auta: Co dělat, když vám ukradli vůz, a jak postupovat s pojišťovnou?
Ukradli vám auto? Je to nepříjemný zážitek, ale dá se zvládnout krok za krokem. Přišli jste ráno na parkoviště a vaše auto tam prostě není? Než propadnete panice, projděte si pár bodů, které vám ušetří čas i nervy. Poradíme, jak postupovat s policií, kdy a jak nahlásit škodu pojišťovně a na co máte nárok, pokud se vůz nenajde.
Zdroj: Magnific.com
Co udělat jako první, když vám zmizelo auto?
- Ověřte si, že jste auto nezaparkovali jinde – zvlášť v parkovacích domech a na velkých sídlištích se to stává běžně.
- Zjistěte, zda vůz neodtáhla městská nebo státní policie, či technické služby města, například kvůli blokovému čištění nebo špatnému parkování (linka 156 nebo 158).
- Zeptejte se rodiny nebo kolegů, kteří k autu mají klíče, zda si ho nepůjčili.
- Pokud žádná z variant nesedí, okamžitě kontaktujte Policii ČR – čím dříve, tím větší šance na dopadení pachatele.
- Krádež nahlaste i své pojišťovně, u které máte havarijní pojištění.
Nejdříve se ujistěte, že auto opravdu ukradli
Než začnete volat na policii, vylučte ty nejčastější a nejméně nepříjemné možnosti. Řidiči si běžně spletou patro v parkovacím domě nebo ulici, kde vůz nechali přes noc. Pokud auto sdílíte s partnerem, dětmi nebo spolubydlícími, ověřte si, že s ním prostě někdo jiný neodjel. Poslední možnost, kterou má smysl vyloučit, je odtažení vozidla, ať už kvůli špatnému parkování, nebo kvůli čištění komunikací. To zjistíte na lince 156 (městská policie) nebo 158 (Policie ČR).
Pozor: S hlášením krádeže neváhejte. Odcizená auta obvykle nejprve postávají poblíž místa krádeže, dokud zloděj neověří, zda vůz nemá vyhledávací systém. Čím dříve policie dostane hlášení, tím vyšší je šance na dopadení pachatele a nalezení vozu.
Volejte policii: Co budete muset nahlásit?
Jakmile máte jistotu, že šlo o krádež, kontaktujte nejbližší služebnu Policie ČR osobně nebo telefonicky. Vezměte si s sebou doklad totožnosti a doklady k vozidlu, případně pojistnou smlouvu, pokud technický průkaz zůstal v autě. Policisté se budou ptát na:
- registrační značku (SPZ), typ, barvu a rok výroby vozidla;
- nápadné znaky – polepy, poškození, doplňkovou výbavu;
- přibližný stav tachometru;
- místo a přesný čas posledního zaparkování;
- způsob zabezpečení vozidla (alarm, imobilizér, GPS lokátor);
- to, kde a kdy jste auto koupili a kdo všechno ho běžně používá.
Policie následně zahájí úkony trestního řízení, provede ohledání a sepíše protokol. V průběhu vyšetřování máte právo kdykoli nahlédnout do spisu.
Řešíte místo krádeže spíš nehodu? Přečtěte si, jak postupovat při dopravní nehodě.
Zdroj: Magnific.com
Krádež nahlaste i pojišťovně
Kromě policie musíte krádež ohlásit také pojišťovně, u které máte sjednáno povinné ručení a hlavně havarijní pojištění. Pojišťovna bude chtít doložit:
- všechny klíče od vozidla, včetně náhradních;
- doklady k zabezpečovacímu zařízení a štítek s kódem od klíčů;
- osvědčení o registraci vozidla (velký a malý technický průkaz);
- potvrzení o nahlášení krádeže od Policie ČR.
Tip: Uschovávejte servisní (náhradní) klíč a případný kód imobilizéru mimo auto, nedávejte je tedy do přihrádky ve dveřích ani do té u spolujezdce – právě tam je zloději hledají jako první.
A pokud řešíte, jak se bez auta zatím obejít, zeptejte se pojišťovny na připojištění náhradního vozidla – u některých pojišťoven ho lze čerpat i v rámci povinného ručení, nejen havarijního pojištění. U ČSOB Pojišťovny lze náhradní vozidlo čerpat až do výše 10 000 Kč, a to i k povinnému ručení.
Jaké pojištění vás při krádeži auta kryje?
Povinné ručení | Havarijní pojištění | |
Kryje krádež vozidla? | NE, není součástí povinného ručení. Pojištění pro případ odcizení vozidla si k povinnému ručení můžete sjednat jako připojištění. | ANO, je součástí havarijního pojištění. |
Podrobnější srovnání najdete v článku Rozdíl mezi povinným ručením a havarijním pojištěním.
- Povinné ručení vás při krádeži vašeho vozidla neochrání, pokud nemáte sjednané připojištění pro případ odcizení.
- Havarijní pojištění zahrnuje i pojištění proti odcizení. Zákon dává pojišťovně na ukončení šetření až 3 měsíce od nahlášení škody a poté 15 dnů na samotnou výplatu; v praxi bývá reálná doba kratší a liší se podle pojišťovny.
- GAP pojištění je součástí havarijního pojištění ČSOB Pojišťovny ve variantě Premiant. Dorovnává rozdíl mezi tržní cena vozu v době krádeže a jeho hodnotou v době sjednání pojištění. GAP garantuje cenu vozidla po dobu pěti let. Využít ho můžete pro vozidlo do dvou let stáří.
Rozsah krytí, výše spoluúčasti i to, jak rychle pojišťovna plnění vyplatí, se liší podle konkrétní smlouvy, proto je vždy dobré si podmínky před podpisem pečlivě projít.
Zdroj: Magnific.com
Auto na leasing nebo úvěr? Postup je jiný
Pokud jste si auto pořídili na leasing nebo úvěr, kromě policie a pojišťovny musíte krádež nahlásit i leasingové, respektive úvěrové společnosti. Ta kvůli odcizení vozidla obvykle přistoupí k mimořádnému (předčasnému) ukončení smlouvy.
Pojistné plnění bývá u vozidel na leasing nebo úvěr vinkulováno ve prospěch financující společnosti – pojišťovna ho proto vyplácí přímo jí, ne vám. Leasingová nebo úvěrová společnost si z částky odečte nesplacené splátky a poplatky spojené s mimořádným ukončením smlouvy podle svých obchodních podmínek; případný zbytek je vyplacen vám.
Tip: Přesný postup vypořádání najdete ve všeobecných leasingových nebo úvěrových podmínkách své smlouvy – u každé společnosti se může lišit.
Kolik aut se v Česku ročně ukradne?
Zdroj: Policie ČR, Statistiky odcizených vozidel (odpověď na žádost dle zák. č. 106/1999 Sb.)
Podle oficiální Zprávy o situaci v oblasti vnitřní bezpečnosti a veřejného pořádku bylo v Česku v roce 2025 odcizeno 2 092 dvoustopých motorových vozidel – meziročně o 238 méně. Nejde přitom jen o osobní auta, do statistiky se počítají i dodávky, nákladní vozy nebo traktory. Ještě podrobnější obrázek dávají data Policie ČR: od ledna do srpna 2025 bylo odcizeno přibližně 1 493 osobních a dodávkových vozidel a 448 motocyklů, v průměru tedy kolem 190 vozidel měsíčně.
Dlouhodobý trend je jednoznačně klesající – v roce 2008 zmizelo z českých silnic přes 18 tisíc aut. Nejvyšší riziko zůstává ve velkých městech, zejména v Praze, a u rozšířených modelů, které se snadno ztratí v provozu. Roste naopak podíl sofistikovanějších metod – útoků na bezklíčové (keyless) systémy, kdy si dvojice pachatelů pomocí zesilovače signálu prodlouží dosah klíče uloženého v domě, a auto tak otevře a nastartuje, aniž by majitel cokoli zaznamenal.
Krajská data za rok 2025 zatím nejsou v porovnatelné podobě zveřejněna – nejaktuálnější dostupné srovnání je z roku 2024, kdy bylo podle mapy kriminality Policie ČR nejvíce vozidel odcizeno v Praze (637), zatímco nejbezpečnější (s méně než dvěma odcizenými auty na 10 000 obyvatel) byla dlouhodobě následující pětice krajů: Jihočeský, Olomoucký, Vysočina, Pardubický a Zlínský. Podle oficiálního vyhodnocení kriminality za rok 2025 zůstala Praha i loni krajem s nejvyšším počtem krádeží věcí z vozidel a vloupání do nich.
Co když se vůz nenajde? Usnesení o odložení věci a odhlášení
Pokud policie do zhruba 30 dnů od nahlášení krádeže vozidlo ani pachatele nedohledá, případ zpravidla dál aktivně nevyšetřuje a vydá vám takzvané usnesení o odložení věci. Tento dokument budete potřebovat na dvou místech:
- u pojišťovny, a to jako podklad pro vyplacení pojistného plnění;
- na registru vozidel, kde na jeho základě vozidlo odhlásíte z evidence.
Pozor: I po vyplacení pojistného plnění může být vůz později dohledán – ohlaste proto pojišťovně i policii aktuální kontakt, na kterém vás v takovém případě zastihnou.
Jak se před krádeží auta chránit?
- Parkujte na osvětlených a pokud možno hlídaných či kamerami monitorovaných místech.
- Nenechávejte v autě viditelně žádné cennosti, doklady ani navigace.
- Doplňte mechanické zabezpečení – zámek řadicí páky, pedálů nebo volantu. Zloděje sice nezastaví stoprocentně, ale výrazně ho zdrží a často odradí.
- U vozů s bezklíčovým (keyless) startováním nenechávejte klíč hned za vchodovými dveřmi nebo u okna a používejte stínicí pouzdro blokující signál – funkčnost pouzdra si ověřte přímo u auta.
- Zvažte GPS lokalizaci vozidla a kvalitní havarijní pojištění, zejména u novějších a dražších modelů.
- Při odchodu od auta vždy fyzicky zkontrolujte, že je skutečně zamčené – zejména na rušných parkovištích, kde se mohou objevovat rušičky dálkového ovládání.
Co si zapamatovat?
- Nejdříve vylučte záměnu místa parkování, vypůjčení si auta někým blízkým a odtažení.
- Krádež okamžitě nahlaste na Policii ČR – čas hraje ve váš prospěch.
- Připravte si SPZ, popis vozu a informace o jeho zabezpečení.
- Krádež ohlaste i pojišťovně a doložte všechny klíče a doklady.
- Finanční škody při kráděži auta kryje havarijní pojištění, ne povinné ručení.
- Pokud auto nenajdou do cca 30 dnů, dostanete usnesení o odložení věci pro pojišťovnu i registr vozidel.
- Nejlepší obranou je prevence – osvětlené parkování, mechanické zámky a žádné viditelně uložené cennosti v autě.
FAQs - časté dotazy
V této sekci naleznete odpovědi na nejčastější otázky, které si lidé pokládají.
Co udělat jako úplně první krok, když zjistím, že mi ukradli auto?
Ověřte, že jste si nespletli místo parkování a že vůz nenařídila odtáhnout policie ani si ho nepůjčil někdo z rodiny. Pokud žádná varianta nesedí, ihned volejte Policii ČR.
Musím krádež auta nahlásit i pojišťovně?
Ano. Krádež nahlaste jak Policii ČR, tak pojišťovně, u které máte sjednáno havarijní pojištění, jinak vám nemůže vyplatit pojistné plnění.
Pomůže mi při krádeži auta povinné ručení?
Ne. Povinné odcizení vozidla nekryje, je to možné pouze v případě, že máte sjednané připojištění pro případ odcizení.
Jak dlouho trvá, než policie krádež auta vyšetří?
Pokud se vozidlo ani pachatel nenajdou zhruba do 30 dnů, policie případ obvykle dál aktivně nevyšetřuje a vydá usnesení o odložení věci, které použijete u pojišťovny a při odhlášení vozidla.
Jak se dá krádeži auta nejlépe předcházet?
Parkujte na osvětlených a hlídaných místech, nenechávejte v autě cennosti, doplňte mechanické zabezpečení a u novějších vozů zvažte kvalitní havarijní pojištění s GAP připojištěním.
Co kryje havarijní pojištění kromě krádeže?
Havarijní pojištění se vztahuje i na škody z vlastního zavinění, střet se zvěří, živelní pohromy (např. kroupy nebo pád stromu) nebo vandalismus. Přesný rozsah krytí a výluky vždy najdete v pojistných podmínkách konkrétní smlouvy.
Co je u havarijního pojištění spoluúčast?
Spoluúčast je část nebo procento ze škody, které při vzniku pojistné události platíte vy – zbytek doplácí pojišťovna. Její výše se sjednává už při uzavření smlouvy, obvykle jako procento ze škody s minimální částkou v korunách.
Co se stane s pojistným plněním, když je auto na leasing?
Pojistné plnění je u vozidel na leasing nebo úvěr obvykle vinkulováno ve prospěch leasingové či úvěrové společnosti – ta ho dostane přímo od pojišťovny, odečte si nesplacené splátky a poplatky za předčasné ukončení smlouvy a zbytek vyplatí vám.
Milan Souček
manažer kampaní senior
Milan se věnuje marketingu a správě kampaní již 15 let. V agentuře OMD vedl tým online marketingu a nyní se věnuje kampaním ČSOB Pojišťovny. Vedle toho také monitoruje SEO a píše články na blog.
Přečtěte si více od tohoto autoraPodobné články
Provoz auta se v roce 2026 opět prodražil a řada řidičů přesně netuší, kolik je jejich auto ročně skutečně stojí. Ve všech těch platbách za povinné ručení, havarijní pojištění, pneumatiky, nezbytný servis a v dalších výdajích za vozidlo se snadno ztratí přehled – a právě kvůli tomu nejčastěji zbytečně unikají peníze. Poradíme vám, kde se dá reálně ušetřit a na čem se šetřit naopak nevyplatí.
12. 10. 2026 | 6 min čtení
S příchodem podzimu a zimy prudce roste riziko srážky se zvěří – kratší dny a mlha zhoršují viditelnost, zatímco zvěř je nejaktivnější za svítání a za soumraku. Poradíme, na co si dát pozor za volantem, jak se zachovat přímo na místě nehody a kdy musíte volat policii. Vysvětlíme také, jak postupovat při hlášení škody pojišťovně a co za vás řeší pojištění.
12. 10. 2026 | 6 min čtení
Podzim mění pravidla hry na silnici – ubývá světla, přibývá mlhy, deště a zvěře na krajnicích. Připomeneme vám, kdy musíte přezout na zimní pneumatiky, jak bezpečně zvládnout jízdu za snížené viditelnosti a co dělat, když srazíte zvíře. Poradíme i to, jaké pojištění vám v podzimních měsících opravdu pomůže.
18. 9. 2026 | 5 min čtení